Segítség, tapasztalat kérése

Sziasztok, jogi kérdésben már kaptam választ de most tapasztalatokra lennék kiváncsi. Vásároltam Douglas webshopon parfümöt. Direkt innen(eredeti legyen, stb), már régóta vágyott parfümről van szó nekem nem kevés pénzért. Átvettem és jeleztem nekik hogy szerintem kevesebb van benne és tájékoztatást kértem(mivel lehet ez a fajta ilyen jellegű) Azt nem reszletezem mennyire félre tájékoztattak a folyamat során és mennyire szarnak konkretan a vásárlóra… A lényeg, hogy nem állhatok el a vásárlástól amit megértek mert kivettem a dobozból és elküldenék a gyártónak vizsgálatra. Viszont ha nem találnak hibát ki kell fizetnem 20.000 Ft-ot. Jelenleg náluk van a termék mert visszaküldtem, nem tájékoztattak időben hogy feleslegesen küldöm vissza.

A kérdésem az lenne, aki járt már így vagy hasonlóan és bevizsgálták a hibát pozitív bírálat született? Nem bízok ennek a kimenetelében megmondom őszintén és vagy vissza kérem a terméket vagy 30 napot várok az eredményre.

Természetesen nem használtam :( most se pénz se parfum..